PIXMANIA ni se te ocurra reclamar!

Estas navidades, y después de pensarlo mucho, me aventuré a comprar una cámar de fotos Panasonic TZ7, en la web PIXMANIA.

Había leido muchos comentarios desfavorables, en foros de consumidores, pero también muchos otros favorables. Haciendo gala de nuestro sentido común español, pensé que "a mi no me va a pasar"... y claro KATAKROKER!

Pedí la cámara el 20 de Diciembre con la opción de compra segura, y envío urgente por FedEx, pensando que como prometían en la web en 2 días lo tendría en casa (justo antes del 24 para regalar), pero no fué así y me llegó el mismo día 24 (sin capacidad de reacción si algo venía mal). Al abrir el paquete compruebo que está la cámara, la funda, la batería y la memoria... eeee noo la memoria no está... vaya ya me la han liado.

Intento contactar con el servicio de atención al cliente llamado al teléfono 902, que aparece en la web de pixmania, y me sale un sistema automátizado bastante malo, que me deriva al fabricante de la memoria... obviamente esta opción no me vale.

Sigo buscando y encuentro una zona en la web para hacer reclamaciones online. Selecciono las opciones correspondientes y les envío un mensaje indicando el suceso.

Al poco (2 días, que asumo por ser las fechas que son), me escriben preguntandome si el paquete venía embalado correctamente, a lo que les respondo que venía bastante mal embalado y con cinta de embalado de FedEx y no de pixmania. Me contestan que van a realizar la investigación pertinente con FedEx.

Pasan los días y la semana del 15 de Enero y después de tener que comprar la tarjeta de memoria SDHC 8GB clase 6, en un centro comercial (mucho más barata, todo hay que decirlo), les escribo interesándome por la investigación, que debe estar grisom en ello, porque tanto retraso no es comprensible.

Me responden al día siguiente, que me envían la tarjeta de memoria extraviada. Bieeeeen, ahora vamos a tener 2 tarjetas de 8GB SDHC clase 6...

Pero pero, esto que eeeees, me llega la tarjeta el 20 de Enero y es una SDHC 8GB CLASE 4, no clase 6.... ya me la han vuelto a liar.

Vuelta a las reclamaciones, les informo del fallo, esperando que me manden la correcta y aprovechen el envio, para llevarse la vieja.

Pues no me responden, que mi tarjeta Compact Flash de 8GB no es clase 6 sino clase 4 y que es el producto correcto. Les respondo que tengo en mi poder la factura de compra que ellos me han enviado y que claramente pone Tarjeta SDHC 8GB Clase 6, nada de Compact Flash y mucho menos clase 4.



Así tres o cuatro correos, hasta que me tocan los eggs, y decido poner una reclamación a nivel europeo. Ya os pondré como acaba la cosa, pero una cosa si os advierto "Una y no Más Santo Tomás", para mi Pixmania ya si que NO ES DE FIAR! y por tanto no volveré a comprarles nunca, ni un producto más.

Os recomiendo que no compreis en esta tienda, porque si teneis suerte os irá bien, pero sino vais a sufrir de lo lindo!.

Quien te ha visto y Quien te ve empresa Japonesa

Vamos a contar el caso particular de una persona que ha sufrido estos días, como una de las empresas que parecía que trataba bien a sus empleados, ha cambiado radicalmente gracias a dos de sus jefecillos.

Hasta hace uno año y poco más una empresa japonesa de cuyo " el silencio" no quiero acordarme, dependía directamente de la central en Japón (miá que está lejos Japooon), y aunque no se pagaba mucho, se trabajaba bien, como en todo dependiendo del proyecto, pero más o menos bien y agusto.

Desde esa fecha, esta empresa ha pasado a depender de la central de UK, y como todos sabemos, los ukanianos no son muy dados a tratar bien a sus empleados fuera de UKnia, asi que la gente de aquí ha empezado a sufrir en sus carnes, el cambio de central.

En medio de todo esto, una persona que trabajaba bastante agusto y que daba la cara por la empresa, la cambian de departamento y termina en un proyecto, que acabará en fracaso seguro, para una de las mayores telcos del pais dicese (timofo...). Este proyecto se suponía una de las puntas de lanza para esta empresa, pero la mala gestión y el trato que están recibiendo los empleados lo está convirtiendo en la vergüenza de la casa.

Ahora y tal y como está el panorama, ya no cuentan ni tu progresión profesional, ni los logros obtenidos, ni si una pérsona es buena o no, aunque no le encaje a un hijo de su padre. Simplemente te llaman para hacer una reunión a última hora de la tarde y sales, sin portatil, sin móvil y con el finiquito en la mano. Lo que antigüamente se llamaba "con una mano delante y otra detrás". Sin más explicaciones y encima preguntándote que si estás bien...

Hombre bien bien, ya no verás más la cara de tu jefe, y con eso ya ganas mucho, teniendo en cuenta el jefe claro, que no todos son iguales. Pero en este caso particular, creo que la persona ganará en salud y en vistas, y como digo yo..."A cada cerdo le llega su San Martín", y este mundillo es tan pequeño, que hoy puedes ser tu el despedido como un clinex, pero mañana puede ser tu ex-jefe el que te tenga de cliente..."No caerá esa breva", porque uno puede recordar los malos ratos pasados y hacerselos pasar incluso peor al susodicho.

Entonces quedamos en que CUIDADO con entrar en ciertos proyectos y sobretodo con ciertas personas, y a esas "personas?" por llamarlas algo, cuidado con "no cuidar a sus técnicos", porque los técnicos de hoy pueden ser tus clientes o incluso jefes de mañana... Recordemos la máxima de que es mejor poner a un tonto de jefe que a un listo, porque el listo te saca del apuro, pero el tonto te lia un pollo de cuidado y mejor que no toque nada.

Efiquest

Durante el año 2007 y 2008, UNION FENOSA desarrolló la campaña Bosquevirtual.com, que buscaba el compromiso de la población con el consumo responsable de energía, consiguiendo la participación de 56.000 personas.

Este año, renuevan la experiencia con Efiquest. Por cada participante registrado en el concurso, UNION FENOSA donará 1€ a Acciónatura para proteger la Serra do Lucindo, Brasil. Además, donará 5€ por cada persona que mencione la acción en su blog o en su Web.

Porque yo no soy tonto SOY GILIP...

Me hace mucha gracia el anuncio de MM en el que sale un señor gimiendo de gusto porque su portatil tiene "256MB de memoria". Lo estupido del asunto es que los ultimos modelos de portatiles, suelen llevar esos 256MB e incluso alguno más (512 y algunos 1GB).

Con esto hacen gala a su eslogan "Porque yo no soy Tonto" a lo que se le puede añadir "No, eres gilipo..." por hacer caso de semejante engaño. La verdad es que no se como todavía hay gente que compra Hardware en esas tiendas, porque el conocimiento de sus "expecialistas" es nulo o casi nulo. Un día que fui por allí a comprar DVDs (lo único que tienen a buen precio y ultimamente ya ni eso). Oí como uno de los señores de esta cadena de tiendas, le decía al pobre comprador (nulo en temas de informatica), que un raton bluetooth era mucho mejor que un raton laser, porque el bluetooth tenía más radio de cobertura... Pero que tendrá que ver una cosa con la otra? me dije yo, es como mezclar la velocidad con el Tocino...Ahí se me vino lo de "No, eres Gilip..."

Historias de estas hay a montones y experiencias varias. La última con una plancha de cocina. Había una pila de estas planchas en medio de un pasillo de la tienda. Cogemos una, pagamos, llegamos a casa y toda rota. Volvemos, nos dice la chica de atención al cliente (después de esperar casí 35 minutos), que sin problemas (vamos como para que encima te pongan problemas no te jode). Entramos, cogemos otra plancha, salimos y antes de irnos, la abrimos para comprobar que está bien y no volver a dar el paseo. Menos mal, porque también estaba rota. Volvemos a atención al cliente. Esta vez la chica que nos había visto abrir la caja, nos mira y nos hace pasar directamente. La digo que está igual que la otra, y que si quiere vamos sacando todo el palé de dentro hasta que encontremos una buena.

La chica se mete para adentro, y vuelve con otra caja nueva. La abrimos y esta, dentro de que también estaba algo mal, parecía mejor. Y nos da la opción de quedarnos con esa, o devolvernos el dinero. Al final tragamos con esa y nos la llevamos. La verdad que estaba como 15€ más barata que en otros centros, pero me puedo imaginar de donde sale la mercancía cuando 3 de estos productos tenían "tara". Así también vendo yo barato... y si la gente traga, pues tan contentos.

Asique ya sabeis "Porque tu no eres tonto" compra con mucho ojito en estas tiendas.